當您按開機按鈕，而機器無法啟動時，請以下列步驟測試：檢查電源指示燈。若燈沒亮，請至步驟3，若燈亮，再檢查Suspend / Resume鍵。檢查充電指示燈。若電腦無直流輸入電壓，此燈無反應。若充電器沒損壞，那即是電池損壞或無安裝完妥。請按開機按鈕關機。若您正使用電池電力供應電腦，請將電池取出，再重新放入；若使用AC Adapter，亦請將AC Adapter連接電腦之插頭拔出再放入。假如以上動作均無法解決問題，那您就須請維修服務人員幫您處理了。

若您於使用電池發生問題時，請按照以下步驟檢查：此電池電力可能很低。若您有充飽的電池，請更換之。若更換電池後仍有問題，請連接AC Adapter，若一切正常，即表示可能您很久沒使用電池，造成它自然放電至低電壓，重新充電即可。若連接AC Adapter仍有問題，請看下一節。若您電池沒正常安裝完妥，充電指示燈將無顯示。若電池已裝妥，充電指示燈將顯示。若您發現使用幾年後，電池使用時間縮短很多，即表示須更換電池了。下載更詳盡的資料

若您使用AC Adapter無法正常運作時，請檢查電源指示燈。若它是亮的，那表示直流對直流轉換器供應電壓不穩；若它不亮，那可能是AC Adapter損壞或接觸不良，甚至直流對直流轉換器已損壞。注意！關機再開機時，請等約5秒鐘再開機。

若電腦已開機，且LCD表面無損傷時，請照下列步驟檢查：請調整亮度開關。您可能將訊號切換至外接螢幕，按 FN + CRT/LCD(依型號不同，按鍵標示也不同，一般為CRT/LCD或DISPLAY或是其它類的顯示器符號)切換回來。您的電腦可能正處於Suspend模式，按任何鍵回復至正常模式。電腦當機 (freezes)請按照下列步驟檢視：於執行超大型計算模式或超大型程式，請稍等片刻，待其恢復正常狀態。電腦可能正處於Standby或Suspend模式，請按任何鍵回復之。您可用回復操作來取消目前狀態。若您是在MS-DOS模式下操作，請按Ctrl + C或Ctrl + Break。若在WINDOWS模式下，請按Ctrl + Alt + Del。嘗試按Num Lock鍵來檢視其指示燈是否正常，若指示燈無作用那電腦可能已當機。此時您可按Ctrl + Alt + Del來重新開機，若仍無反應您就須按電源開關來重新開機了。

若您的Trackpad在運作上發生問題，請按下列步驟排除：首先確定在BIOS設定中，Trackpad是Enable。檢查在WINDOWS控制台中之mouse utility設定是否正確。若遇到滑動軌跡無法隨心所欲的操作時，請以軟布沾去漬油或酒精擦拭Trackpad表面。以上問題若無法排除，請洽維修服務人員。

首先確定您的磁片是否良好，資料是否中毒，再檢查磁片是否正確地放入磁碟機中 (標籤須朝上)，您是否使用righy type的磁片 (您的電腦只接受720KB或1.44MB的磁片)，磁片的防寫開關是否正常，磁片是否已格式化及在格式化過程中是否正常，以上任何一項問題，均可能引起操作不良情形。

若您於使用磁碟機時發生問題，請按照下列步驟檢測：以清潔片清洗。以掃毒片檢測 (須以A開機)。若發生異常聲音，請立即停止磁碟機之一切運作，並通知維修人員。

請依照下列方法檢測：目視硬碟指示燈是否正常，正常狀況為讀取硬碟資料時，此燈會亮。以掃毒片檢測。(須以A開機)是否於BIOS設定中，將Hard disk之電源管理功能加入，使硬碟機Power down，按任何鍵等約15秒，方能恢復正常運作。至BIOS設定中，查看Hard disk之標準設定是否正確 (應該設定在自動檢測位置)。若您更換或升級硬碟容量，請確定是否安裝正確。

若您在執行軟體時發生錯誤訊息，請按下列步驟解決之：若在執行應用程式時，無法啟動，請檢查它是否安裝正確及啟動程序是否正常，您可用HELP來偵察此程式。您的電腦提供高速或低速的作業環境，可在BIOS中改變。若全部程式在高速環境中執行一切正常，那大部分在低速環境中亦無問題，若有必要，您可改變BIOS之設定。一些應用程式可能偶爾會當機，您可按Num Lock鍵來看其反應，若無反應，請將電腦關機，待5秒鐘後再開機。若以上方法均無法解決問題，請洽軟體服務人員。

首先檢查COM port設定是否正確，您可在FAX / MODEM設定選項中改變COM port位置 (先設定COM2，若不行，再改變其他設定值)。設定正確，方能與你的FAX / MODEM 軟體匹配。另外亦請注意您設定的傳輸速率及安裝是否正確等。

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若您PC card有問題，請檢查下列步驟是否正確：您PC card插入之方向是否正確。您是否已安裝正確的驅動程式和Utility 。若您使用的是PCMCIA RAM card或PCMCIA hard disk card，首先須確定其是否已格式化，因其如同磁片一樣，須先Format，方能使用。您是否有執行MS-DOS MEMMAKER Utility或EMM386.EXE？若有，請檢查您CONFIG.SYS之PCMCIA驅動程式設定是否與其衝突到位址設定或其他的設定。若仍有其他問題，請洽維修服務人員。